JPEGエンコーディングEPSを開くと強制終了する問題です。CS5以降で保存したEPS-JPEG「以外で」発症します。バイナリ、ASCIIは今のところ問題なし。過去データ持ちの印刷会社恐怖。Mac・パッケージ版13.0.2/CC版13.1 と Win・CC版 13.1は確定です。(20121218:1051現在)アップデートは慎重に |
アップデータが出ました!(2012/12/21午後追記)
Photoshop13.1.1(CC版)、13.0.3(パッケージ版)が出ています。
[blackbirdpie url=”http://twitter.com/AdobeSupportJ/status/281947466943832064″]
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[blackbirdpie url=”http://twitter.com/AdobeSupportJ/status/282022576623071232″]
女神のTweet
[blackbirdpie url=”http://twitter.com/hisara_/status/282015954446188544″]
手持ちの検証用データ全てが問題無く開けることを確認しました。
Adobe関連情報きました!(2012/12/18午後追記)
[blackbirdpie url=”http://twitter.com/AdobeSupportJ/status/280953735964946432″] [blackbirdpie url=”http://twitter.com/AdobeSupportJ/status/280953805682663424″]EPS ファイルを開くと強制終了する(Photoshop CS6 13.1/13.0.2)ん〜っと…イラレで開いて保存し直せってのはスジが悪すぎないかい…とりあえずパッケージユーザは再インストールしてアップデータかけないか、近々(本当に近いうち)出る解決策を待つ、旧バージョンあればそっちで作業するか、プロファイルの扱いに注意して再保存後CS6を使う、というのが良いかと思います。イラレで開けってのはない、ない。近々解決策が出るそうです。 [blackbirdpie url=”http://twitter.com/hisara_/status/280946688401739776″] ほんとTwitterっていいよなぁ…助かる… |
以下2012/12/18 9時のエントリ
表題の通り。
入稿されてきたデータを開くと落ちまくるので調べてたら。まったくもう。
Adobe Community: PhotoshopCS6-13.1で.epsを開くとクラッシュします
Adobe Community: epsデータについて不具合です。
(yamonovは私です)
サポート出てこねぇし。
@en_maruさん、@moriwatyさん、@workstationmさんにご協力いただいて判明したのは、
パスでもプレビューの形式でもなく、CS4以前のJPEGエンコーディングEPSがCS6(13.1)で開けない
という結果に。
そしてこれがどのバージョン・環境で起きるかを @sistervivienneさん、@akatsuki_obanaさん、@assauseさんと調査した途中結果が以下。
Mac(10.6.8) | Mac(10.7.5) | Mac(10.8.2) | Win32 | Win64 | |
13.1 | × | × | × | × | |
13.0.2 | × | ×? | ×(確定) | ||
13.0.1 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
(空欄は未検証)
(検証に参加してくださった方:@hamko1114さん、@chaca21911さん、@n_yujiさん、@nanda_kandaさん)
試してみませんか?滅多に落ちないCS6がさっくり落ちます。
特にWin版CCユーザにお願いしたい…
結果が出たらコメントにでも残してもらえれば。Adobeに直接言ってもいいですけど。
確実に落とせるデータ置いておきます。
(CS4で保存したJPEGエンコーディング、TIFFプレビュー付きEPSデータ)
関連:実験る~む Photoshop CS6で旧データを開くと死ぬらしい
(コメントでColor Genius DCから書いたEPSも引っかかるとか…)
なぜこんな致命的な問題があまり騒がれないのか…と思ったら、
JPEGエンコのEPSなんてものを使うのが、だいたいパッケージで買う(最新が13.0.2でアップデータは最近出た)印刷業者だけ。
という。いや、知らないよ?今騒いでおかないと次バージョンで治ってるか分からないよ?
(と脅かしてみる)
過去データほとんどEPSで残ってて、軽くするためにJPEGエンコしてないかい…
解決方法は?ありません。アップデータ待ち。
エンコーディングが問題(というかCS6が読めずにコケるのが問題)なので、リソースフォーク削除でも解決しません。
CS5経由なら問題ないので、CS5で作業するか、再保存してCS6に持っていくか、しか今のところ回避策なし。
Adobe Community: 【速報】CS6製品のアップデート後トラブルが発生する
ここでアプリケーションマネージャ再インストールと言ってますけど、この件には関係ありません。
また、あまりにPhotoshop強制終了させてるとCCの認証が飛んでPhotoshopが体験版扱いされることがあります。CCユーザなのにアクチでシリアル要求されるときは、上記マネージャインストールする回復策もあり。
@AdobeSupportJ に不具合報告すると、フォーラムに行けと言われるのでフォーラムに書いています。他の製品用の不具合報告フォーム、
ここでPhotoshop系製品名を選択して不具合報告しようとしても、フォーム自体が出てきませんので仕方なく。
こないだのイベントでは「ユーザのみなさんの多数のフィードバックをいただいて」と言っていましたが、一体全体どこからフィードバックを受けてるんでしょうか。お願いですから公式サポートをフォーラムのみにするならもっと力入れてください。
リリース前のテスト工程どうなっているんでしょうね。
「過去バージョンファイルのオープンテストはしていない」のだろうけれども、
「これからリリース前テストに組み込む」というメッセージも出さないのが、
アドビシステムズという会社。少し変えるだけでユーザーの不信を減らすことが
できそうなのに、残念だなあといつも思います。